Mangos versteckte Versandkosten

Shoppen ist für viele von Uns eine Leidenschaft. Schicke Kleidung, schöne Schuhe und passende Accessoires kann man als Frau schließlich so gut wie nie zu viele haben. Da ist es von Vorteil, wenn man beim Shoppen nicht mehr an die lästigen Ladenöffnungszeiten gebunden ist.

Von zu Hause aus macht Uns das Einkaufen der neusten It Pieces bei Wind und Wetter gleich noch viel mehr Spaß. So erspart man sich samstags in der City die nervige Parkplatzsuche, langes Anstehen vor der Umkleidekabine und schier endlose Warteschlangen an der Kasse.

Daher haben Online Shops heutzutage absolute Hochkonjunktur. Wann immer man Lust und Laune hat, ordert man beim Anbieter des Vertrauens die neusten Fashionhighlights. Bequem und relativ schnell bekommt man das Päckchen seiner Wahl direkt nach Hause geliefert und kann dort ohne Stress die Sachen in aller Ruhe anprobieren.

Allerdings passen einem nicht immer alle Bestellungen, bzw. manchmal sieht das ausgewählte Kleidungsstück im Katalog oder am Modell dummerweise viel netter aus, als an der eigenen Person. Bei einigen Anbietern wie Zalando bestellt man aus dem Grund einfach von vorneherein ein bisschen mehr. Schließlich zahlt man dort erst hinterher und nur für die Artikel, die man wirklich nimmt. Die restlichen Sachen schickt man einfach kostenlos an Zalando zurück.

Nur leider bietet nicht jeder Onlineshop einen solch kulanten Kundenservice. Beim Mango Online Shop ist zwar der normale Versand nach Deutschland bei einem Einkauf über 30 Euro kostenlos. Ist das Geld für die Artikel beim Online Shop eingegangen, wird die Ware zur ausgewählten Packstation oder zu einem nach Hause geschickt.

Sagen einem die Artikel jedoch nicht zu, oder möchte man diese gegen andere Arikel umtauschen, muss man die Rücksendung zum Mango Online Shop aus eigener Tasche bezahlen. Nur bei fehlerhafter Ware übernimmt Mango die anfallenden Transportkosten.

Im Kleingedruckten wird zwar auf diesen Tatbestand hingewiesen, allerdings macht sich nicht jeder von Uns die Mühe, die AGBs immer komplett durchzulesen. Ein dezenter Hinweis auf der Shopseite wäre allerdings schon ganz nett. Bei dem Hinweis der kostenlosen Lieferkosten ab einem Bestellwert von 30 Euro würde ein Sternchen mit Erläuterung am Seitenende zur allgemeinen Info ja schon ausreichen.

Möchte man sich die Rücksendekosten sparen, kann man in einer Mango Filiale die Sachen zurückgeben. Der Kaufpreis wird dann über die Zahlungsart erstattet, mit der man die Artikel von zu Hause aus bezahlt hat. Dies ist aber schon ein wenig unbequem und benötigt wieder einen gewissen Zeitaufwand. Oder man macht sich beim nächsten Mal die Arbeit und schaut auch wirklich bei jedem Shop ins Kleingedruckte, um unschönen Überraschungen oder versteckten Mehrkosten aus dem Wege zu gehen.